Amazon wird Verbraucher dafür bezahlen, dass sie ihre Einkaufsgewohnheiten offenlegen

Motley Fool Investmentanalyst
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Amazon sammelt bereits jetzt riesige Datenmengen darüber, wie die Leute auf seiner Website einkaufen. Aber was die Verbraucher außerhalb der Website kaufen, bleibt für den E-Commerce-Riesen undurchsichtig - doch das soll sich nach den Wünschen des Online-Giganten bald ändern.

Um einen besseren Einblick in das zu bekommen, was die Käufer außerhalb von Amazon kaufen, bietet der Konzern einen neuen Service an: Verbraucher werden dafür bezahlt, dass sie die Quittungen für ihre Einkäufe in Supermärkten, Apotheken, Restaurants und Kaufhäusern auf Amazons Server hochladen. Sie können außerdem zusätzliche Belohnungen für das Ausfüllen von Umfragen erhalten.

Amazon sagt, der Zweck des “Amazon Shopper Panels”, wie das Programm genannt wird, sei es, den Marken auf seiner Plattform zu helfen, bessere Produkte anzubieten und Amazons Werbung relevanter zu machen, aber es gibt dem Händler auch wertvolle Einblicke in die Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher, die ihm bisher verborgen waren.

Bislang ist das Programm nur für eine limitierte Zahl an Amazon-Kunden in den USA zugänglich.

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Im Rahmen des Opt-in-Programms, das nur auf Einladung läuft, werden die Verbraucher für das Hochladen von 10 berechtigten Quittungen pro Monat bezahlt. Dinge wie Arztkosten, Kinderbetreuung, Waffen und Glücksspiel, sowie handgeschriebene oder fremdsprachige Quittungen werden abgelehnt, aber fast alles andere wird akzeptiert. Laut Amazon werden die eingereichten Daten anonym verwendet.

Der E-Commerce-Riese lebt von Daten, aber es wurde ihm vorgeworfen, dass er die Daten, die er auf seiner Website von Drittanbietern gesammelt hat, dazu benutzt, Produkte zu entwerfen, die gegen diese konkurrieren. Die Furcht, dass Amazon ihre Kundendaten abschöpfen würde, war teilweise der Grund dafür, dass Konkurrenten wie Target aufhörten, die Amazon-Webdienste als Rückgrat der eigenen E-Commerce-Plattformen zu nutzen, und warum Walmart seine Verkäufer drängt, diese nicht zu nutzen.

Das neue Programm folgt auch dem Start von Amazon One, dem kontaktlosen Handleser-Zahlungssystem, das eine Verbindung zu einer Kreditkarte oder einem Bankkonto herstellt. Damit wird den Bedenken Rechnung getragen, die manche haben könnten, Amazon zu erlauben, noch tiefer in die Psyche der Verbraucher einzudringen, da es auch einzigartige biometrische Daten über sie sammelt.

John Mackey, CEO von Whole Foods Market, einer Tochtergesellschaft von Amazon, ist ein Mitglied des Vorstands von The Motley Fool.

Dieser Artikel wurde von Rich Duprey auf Englisch verfasst und am 22.10.2020 auf Fool.com veröffentlicht. Er wurde übersetzt, damit unsere deutschen Leser an der Diskussion teilnehmen können.

The Motley Fool besitzt Aktien von Amazon und empfiehlt folgende Optionen: Long Januar 2022 $1920 Calls auf Amazon und Short Januar 2022 $1940 Calls auf Amazon.

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